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31.07.2012

Buttonpflicht für Webshops tritt in Kraft

Online-Händler in der Pflicht: Ab dem 1. August muss der letzte Klick für eine Internetbestellung unmissverständlich und gut lesbar auf die Zahlungspflicht hinweisen.

Eine Schaltfläche mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“ soll dem Verbraucher sofort klarmachen, auf was er sich einlässt. Wer als Shop-Betreiber seine kostenpflichtigen Produkte mit einem konventionellen „Bestellen"-Button ordern lässt, riskiert einiges: Es drohen Abmahnungen von Wettbewerbern und vom Kauf zurücktretende Kunden.

Am 2. März 2012 hat der Bundestag den Gesetzentwurf zur Button-Lösung im Bestellablauf verabschiedet. Mit diesem Gesetz sollen Verbraucher besser vor versteckten Kostenfallen im Internet geschützt werden.

Alles auf einen Blick: Was ein Onlinehändler konkret beachten muss, hat der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in einem „Whitepaper“ zusammengestellt.

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