09.07.2018

Service-Reisen: Erfolg trotz Halle 6

v.l.n.r.: Claudia Rempe, Nathalie Schnapka und Michaela Feier
v.l.n.r.: Claudia Rempe, Nathalie Schnapka und Michaela Feier
v.l.n.r.: Claudia Rempe, Nathalie Schnapka und Michaela Feier

Ein toller Stand, dessen Platzierung zu Diskussionen führte, eine gute Besucherfrequenz und überaus interessierte Kunden: Diese Bilanz zieht Service-Reisen nach der RDA-Group Travel Expo 2018 in Köln.

„Die Workshop GmbH wirbt mit dem Slogan ‚die Leitmesse der Gruppentouristik’ für die RDA Group Travel Expo in Köln, doch die Messeorganisation im Vorfeld wird derzeit diesem Anspruch nicht gerecht“, kritisiert Karl Heyne, Geschäftsführer von Service-Reisen. „So wurden uns unser Standplatz und die Hallensituation in Halle 6 erst mit dem offiziellen Hallenplan zugeschickt. Aufgrund dieser kurzfristig mitgeteilten Einteilung haben wir dann unseren gesamten Standbau komplett umplanen müssen, was zusätzliche hohe ungeplante Kosten verursacht hat“.

Dabei lief der eigentliche Workshop relativ entspannt ab: Eine zufriedenstellende Frequenz von Gruppenreiseveranstaltern ist nach Köln und zu Service-Reisen gekommen, wozu sicherlich auch die neue „Gesprächsgarantie“ von Service-Reisen beigetragen hat.
Gefragt waren besonders die für RDA-Besucher reservierten Sondertermine, der Selections-Katalog und die Silvester-Angebote für 2018/19.

„Die reinen Messezahlen waren wirklich okay und wir möchten jedes Jahr dazu beitragen, aus dem RDA in Köln ein Branchenevent zu machen und investieren auf unsere Kosten gerne dafür. Aber seitens des Messeveranstalters muss man da einfach besser eingebunden werden. Die Messeorganisation seitens des RDA passt jetzt bereits mehrere Jahre hintereinander nicht – und da helfen auch die wiederholt netten, entschuldigenden Worte anschließend nicht mehr aus“, sagt Karl Heyne abschließend. Welche Konsequenzen sich daraus für die RDA Group Travel Expo 2019 in Köln ergeben, will Service-Reisen in einer ausführlichen Analyse ermitteln.

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Heft 07/2018 vom
15. Juli

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