Das Reiseleiter-Zertifikat des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) und der Hochschule Bremen ist der bislang einzige objektive Befähigungsnachweis für Reiseleiter in Deutschland. Wer wird zur Prüfung zugelassen? Wie sind die Prüfungen aufgebaut? Hier finden sie die Antworten.

Volle Aufmerksamkeit und Vorausplanung durch die Reiseleitung sind nötig, um die Kundenerwartungen an diesen Reisehöhepunkt zu erfüllen.

Für den Kunden ist der erste Eindruck entscheidend: So wie die Reise beginnt, so wird der Rest der Reise wohl aussehen. Deshalb müssen die einzelnen Phasen der Abfahrt sorgfältig vorbereitet werden: Welche Aufgaben kommen auf den Reiseleiter zu? Welchen Problemen kann er vorbeugen? Wie ihnen begegnen?

Rechtzeitig zur anstehenden Aus- und Fortbildungssaison startet die Bus-Fahrt einen Kursus für Reiseleiter, Busfahrer, Ausbilder und Chefs, die Reiseleiter und Busfahrer einsetzen und ausbilden. Die Themen dieser Artikelreihe reichen von A wie Abfahrt über Notfälle und Qualitätssicherung bis Z wie Zertifikat. Denn der Kursus ist auch konzipiert für die Vorbereitung auf das Reiseleiter-Zertifikat des BTW und der Hochschule Bremen unter Federführung des RDA.